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深圳锐守信息手艺股分无限公司
办事德律风: 0755-86073686

办事许诺

深圳锐守信息手艺股分无限公司客户办事中间的手艺与售后办事的首要气力在手艺撑持部。 我公司的撑持形式确保用户和协作火伴能够或许取得全天候每周7天,天天24小时(7*24)的手艺撑持。今朝,该中间今朝已具有多名资深的手艺工程师,具有 必然范围的毛病摹拟尝试室,对客户的庞杂手艺题目,经由进程手艺撑持收集从公司的手艺撑持体系中获得有用的手艺撑持。

客户办事条约

※ 向客户供给完美详实的工程名目的手艺文档。
※ 向客户供给手艺办事,包含初、中、高等的手艺培训。
※ 向客户供给体系软硬件的装置、功效调试等办事。
※ 供给持久的手艺征询和利用体系撑持。对客户的题目,供给客户对劲的回答。
※ 能够接管客户的拜托,为客户开辟所需的体系功效,并担任体系装置,测试,守旧营业及守旧后的手艺撑持。
※ 为客户供给售后手艺撑持,每周7天,天天24小时的热线办事。
※ 成立客户定见反应渠道,对客户定见有处置,有处置,并传递用户。
※ 采用多种体例,争夺咱们和客户配合进步手艺程度。

手艺撑持体例

(1)、德律风,传真,电子邮件:
在普通环境下,用户经由进程德律风、电子邮件和传真等体例,将一切碰到的题目报告给手艺撑持中间。手艺撑持中间将当天赐与回答。
(2)、在线专家赞助体系:
咱们供给WEB体例的在线撑持赞助体系,经由进程公司在线毗连能够进入我公司收集体系并从中获得产物和手艺的最新信息。
(3)、长途撑持:
普通的手艺题目,手艺撑持工程师将经由进程收集当即赐与处置。
(4)、现场办事:
碰到突发事务和严重手艺题目,手艺撑持工程师将赶往现场供给办事。
(5)、按期培训:
手艺撑持工程师参照体系题目环境, 构造针对性培训. 慢慢进步客户手艺气力,客户一切的请求都将被记实、备案,并且题目处置的全进程均有"客户题目跟踪单",以便保障办事品质。

Tel-0755-86595612

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